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  Dal
18 marzo entra in servizio l’Agente Lisa, il contatto virtuale della
Polizia di Stato che risponde in diretta al cittadino in materia di
passaporti attraverso la messaggistica istantanea.
La Polizia di Stato, grazie alla collaborazione di Microsoft Italia, è
il primo ente pubblico in Italia a dotarsi di un software dedicato che,
utilizzando Windows Live Messenger, offre in modo semplice e rapido
tutte le informazioni legate al documento di espatrio.
Chi vorrà ricevere informazioni sul rilascio o sul rinnovo del
passaporto, sulla documentazione necessaria per recarsi negli Stati
Uniti o su come espatriare con i propri figli, potrà semplicemente
aggiungere tra i propri contatti di Messenger l’indirizzo
agente.lisa@poliziadistato.it
e 24 ore su 24, sette giorni su sette, un agente di Polizia virtuale
offrirà tutte le necessarie informazioni.
Tale progetto, avvalendosi di un canale semplice e diretto come quello
della messaggistica istantanea, è un ulteriore servizio di “vicinanza”
che la Polizia di Stato mette a disposizione del cittadino; sono,
infatti, oltre 11 milioni le persone che oggi in Italia utilizzano
Windows Live Messenger, soprattutto giovani e giovanissimi.
Il servizio è, infine, integrato con la piattaforma di mappe online di
Microsoft, Virtual Earth, grazie alla quale sarà possibile visualizzare
su una cartina dettagliata l’ubicazione della Questura più vicina e i
relativi orari di apertura al pubblico. |
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